Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów Sklepu internetowego koniecklatwy.pl, zwanego dalej „Sklepem".

I. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Marcin Kozów Boost IT, MARCIN KOZÓW, z siedzibą w Gołaszyce 3A, 58-124 Marcinowice, NIP 8842687579, zwany dalej „Administratorem".

Z Administratorem można kontaktować się pod adresem e-mail: kontakt@koniecklatwy.pl.

II. Podstawa i Cele Przetwarzania Danych

Dane osobowe Klientów przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

Realizacja zamówienia

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – Niezbędność do wykonania umowy sprzedaży.

Rodzaj danych: Imię i nazwisko (opcjonalnie), adres e-mail, dane do faktury (jeśli podane).

Rozpatrywanie reklamacji

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – Wypełnienie obowiązku prawnego.

Rodzaj danych: Adres e-mail, dane dotyczące zamówienia, opis reklamacji.

Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – Wypełnienie obowiązku prawnego.

Rodzaj danych: Imię i nazwisko, adres, NIP (jeśli firma).

Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – Prawnie uzasadniony interes Administratora.

Rodzaj danych: Dane zgromadzone w trakcie realizacji zamówienia.

Marketing bezpośredni

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Zgoda Klienta (jeśli została wyrażona).

Rodzaj danych: Adres e-mail.

III. Zakres Zbieranych Danych

Administrator zbiera i przetwarza następujące kategorie danych:

  • Dane podane przez Klienta w trakcie zakupu: adres e-mail, a także opcjonalnie: imię, nazwisko, adres zamieszkania/siedziby, NIP (w przypadku Klientów firmowych).
  • Dane zbierane automatycznie (pliki cookies): adres IP, dane o przeglądarce, czas spędzony na stronie, odwiedzane podstrony, dane demograficzne.

IV. Okres Przechowywania Danych

  • Dane związane z realizacją zamówienia: przez okres niezbędny do wykonania umowy, rozpatrzenia ewentualnych reklamacji lub roszczeń – do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.
  • Dane na potrzeby rachunkowe i podatkowe: przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy).
  • Dane przetwarzane na podstawie zgody: do momentu jej wycofania lub osiągnięcia celu, w jakim zostały zebrane.

V. Cookies i Podobne Technologie

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie do:

  • Prawidłowego funkcjonowania strony internetowej (cookies niezbędne).
  • Zapamiętywania preferencji użytkownika (cookies funkcjonalne).
  • Analizy ruchu i zachowań użytkowników (cookies analityczne – np. Google Analytics).
  • Dostosowania reklam do zainteresowań użytkownika (cookies marketingowe – jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę).

Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

VI. Udostępnianie Danych Osobowych

Administrator może powierzać przetwarzanie danych osobowych następującym podmiotom:

  • Dostawcy usług hostingowych i technicznych (np. serwer, na którym działa strona).
  • Dostawcy systemów płatności elektronicznych (np. operatorzy płatności BLIK, Przelewy24, PayU itp.).
  • Biura rachunkowe lub podmioty świadczące usługi księgowe.
  • Organy publiczne (np. sądy, organy podatkowe) – w zakresie wymaganym przez przepisy prawa.

Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych Klientów podmiotom trzecim w celach marketingowych bez zgody.

VII. Prawa Klienta (Osoby, Której Dane Dotyczą)

Każdy Klient ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO) – uzyskania informacji, jakie dane są przetwarzane oraz otrzymania ich kopii.
  • Sprostowania danych (art. 16 RODO) – żądania poprawienia błędnych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
  • Usunięcia danych (art. 17 RODO, tzw. „prawo do bycia zapomnianym") – w sytuacjach określonych w RODO (np. wycofanie zgody, dane nie są już potrzebne do pierwotnego celu).
  • Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – w określonych przypadkach, np. gdy Klient kwestionuje prawidłowość danych.
  • Przenoszenia danych (art. 20 RODO) – otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym formacie i przesłania ich innemu administratorowi (dotyczy danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy).
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO) – w szczególności gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
  • Cofnięcia zgody – w każdej chwili, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
  • Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem drogą mailową: kontakt@koniecklatwy.pl.

VIII. Bezpieczeństwo Danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich nieuprawnionym ujawnieniem, utratą, modyfikacją czy dostępem osób nieupoważnionych. Dane są przechowywane na zabezpieczonych serwerach, a dostęp do nich mają jedynie upoważnione osoby.

IX. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub sposobu przetwarzania danych. O wszelkich istotnych zmianach Klienci zostaną poinformowani na stronie Sklepu lub za pośrednictwem wiadomości e-mail (jeśli jest to możliwe).

X. Dane Kontaktowe

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

  • E-mail: kontakt@koniecklatwy.pl
  • Adres korespondencyjny: Marcin Kozów Boost IT, MARCIN KOZÓW, Gołaszyce 3A, 58-124 Marcinowice
  • NIP: 8842687579

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia [Data].